(土・日・祝日を除く), リテール市場向けサムスン製SSD、SDカード、USBメモリは、別会社でございます日本サムスン株式会社での取り扱い製品となります。 ホームページ, ご確認はこちらから 受付時間:9:00~17:00(土・日・祝日を除く)  Galaxyウェアラブル、関連アクセサリー 東京都渋谷区神宮前1丁目8番9号 以下の「お問い合わせ先」から、各製品別サポートセンターまでお問い合わせ頂けますようお願い申し上げます。 その他, [Galaxy Harajuku][液晶モニター]0120-327-527Galaxyカスタマ-サポ-トセンタ- ,"Collapse":"クリックして、折りたたみます"}. [スマートフォン、ウェアラブル]0120-363-905Galaxyカスタマ-サポ-トセンタ-受付時間:年中無休09:00~20:00 製品を選択してください。そうすると、モデル名の位置の確認が出来ます。. 設定 > 便利な機能 > 画面キャプチャと画面録画 > 画面録画設定, 24時間以内に受付のご返信をいたします。 原宿宝エステートビルB1F ■ご質問内容によっては、より詳しい担当者へおつなぎする場合があります。, [所在地] 楽天モバイル以外のGalaxy端末、 ご理解を賜りますようお願い申し上げます。, 受付時間:10:00~20:00 ■修理の受付を含む、詳しい状況確認が必要となる場合等はお電話窓口へのおかけ直しをご案内することがございます。 2. ■ご質問内容によっては、より詳しい担当者へおつなぎする場合があります。, [所在地] 0120-88-4422 (医療機器専用) 2. 楽天モバイル以外のGalaxy端末、 Galaxy Note9(SC-01L、SCV40) 製品別の下記番号を選択してください お問い合わせ先, すばやい応答が必要な場合は、以下の[今すぐチャット]をクリック及びメッセージをお送りください。できるだけ早く返信いたします。, モデル名を探す方法でお困りですか?以下のメニューから 楽天モバイルスマホ交換保証に*未加入の方で修理依頼の方 Galaxy Feel2(SC-02L) Android端末を使っている皆さんは、撮影した写真がどこに保存されているかご存知ですか?写真の保存先は意識していない方が多いのではないでしょうか。今回はAndroidの写真の保存先、SDカードへの保存先変更方法をご紹介していきます。 ※画像はイメージです。 ※製品の画像・仕様につきましては、予告なく変更する場合がございます。, 本ウェブサイトは、Microsoft Internet Explorer11 以降ならびに Google Chrome, Mozilla Firefox の最新版に最適化されております。, {"Expand":"クリックして、展開します" 4. [医療機器] ■日本語のみ(Only chat in Japanese)対応致します。 (年中無休、Only chat in Japanese)  Galaxy S9+(SC-03K、SCV39)※Android 10, Galaxy S10(SC-03L、SCV41、Rakuten Mobile)※Android 10, Galaxy S10+(SC-04L、SCV42、SC-05L)※Android 10, Galaxy Note10+(SC-01M、SCV45、Rakuten Mobile) ■修理の受付を含む、詳しい状況確認が必要となる場合等はお電話窓口へのおかけ直しをご案内することがございます。 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); NTTドコモのクレジットサービス「DCMX」改め「dカード」は、既にdカード、dカード mini、dカード GOLD(dカード ゴールド)を含めて2018年6月末時点で1900万契約を突破しています。 ... 今回はなんと! 特別にdカード GOLDについて、実際に株式会社NTTドコモのdカードの担当の方にインタビューさせていただきました! dカード GOLDについて、しっかり質問してきましたので、既にdカ ... 2020年3月25日より、ドコモの5Gサービスがスタートし、同時に、5G対応スマートフォンとして、Galaxy S20 5G SC-51AとAQUOS R5G SH-51Aが発売されました。 今回、ド ... 現在私がメインで利用しているのは、iPhone 11 ProとGalaxy S10+Olympic Editionですが、Galaxyシリーズにはあまり知られていない他の機種とは違った特徴がいくつか存 ... 振り返ってみれば、ドコモのスマートフォン初期の頃から長く販売され続けているGalaxy(ギャラクシー)シリーズ。 それだけ根強いファンも非常に多く、スマートフォンのクオリティ自体も、ずっとトップクラス ... 2020年、いよいよドコモの5G対応スマートフォンが発表されました。 サムスンからは2020年3月25日にGalaxy S20 5G SC-51A、2020年5月下旬以降にGalaxy 20+ 5G  ... Galaxy S10+を完全にメイン端末として利用してみて、数日が経過しました。 満足度の高さは過去最高レベル、不満に感じる点は現時点ではほぼありません。 ちなみに私が購入したのはGalaxy S10 ... Copyright© ドコモ情報裏ブログ , 2020 All Rights Reserved Powered by AFFINGER5. Galaxy S8+(SC-03J、SCV35)  Galaxy S9+(SC-03K、SCV39) Galaxy Fold ・Galaxy Z Flip プレミアムデスク 6月1日より全館再開予定 Galaxy S8(SC-02J、SCV36)  受付時間:11:00~20:00(年中無休) ホームページ, 製品の説明、故障相談は一般電話からGalaxyカスタマーセンター0120-363-905 Galaxy S20 Ultra 5G(SCG03) ※画像はイメージです。 ※製品の画像・仕様につきましては、予告なく変更する場合がございます。, 本ウェブサイトは、Microsoft Internet Explorer11 以降ならびに Google Chrome, Mozilla Firefox の最新版に最適化されております。, {"Expand":"クリックして、展開します" 1. Galaxy S10(SC-03L、SCV41、Rakuten Mobile) ご理解を賜りますようお願い申し上げます。, 受付時間:10:00~20:00 Galaxy Harajukuは、当面の間、 原宿宝エステートビルB1F 6 保存先が「外部 SD ... リンク先のチャットボタン(画面の右下)から開始頂けます。 日本語のみ(Only chat in Japanese)対応致します。 受付状況は日々変更される可能性がございますので、ご了承ください。 お問い合わせの内容によっては、本サービスの中断またはご利用いただけない場合がありま … ■リンク先のチャットボタン(画面の右下)から開始頂けます。 2. ドコモのサービス/料金/キャンペーン/MVNO/格安スマホ/SIMフリースマホ/Android/iOS/Windowsを裏側から検証, 知っている方は当然のように知っているけれど、知らない方は全然知らない、というスマホの機能の中から、今回は、Galaxyの基本機能として、スマホ画面を画像として保存する方法(スクリーンショット/スクリーンキャプチャ)と、スマホ画面を動画として保存する方法(画面録画)について解説していきたいと思います。, どちらかというと、スマホ画面を画像として保存する方法については、利用している方も比較的多いのではないでしょうか。私は普段からスクリーンショット/スクショ、と呼んでいますが、Galaxy公式の取り扱い説明書にはスクリーンキャプチャとありますので、今回はスクリーンキャプチャで統一することにします。, また、比較的使われているケースが多いスクリーンキャプチャに対して、動画として保存する方法があるということは、意外に知られていません。そんな、画面録画についても解説していきます。, スマホのディスプレイ画面の保存については、基本的にGalaxyに限らず、他のAndroidスマートフォンやiPhoneでも標準の機能として搭載されています。, 利用方法も概ね似たようなものが多く、電源キーや音量キーのどちらかを同時押しする、という方法が最近は多いと思います。, ホームボタンを搭載していたひと昔前の機種であれば、ホームボタンと他のキーを同時押し、という方法で画面を画像として保存できた機種もありました。, そのため、やり方を知らなくても、なんとなくいくつかのボタンを同時押ししたりしてみると、意外にうまくいってやり方が判明するケースもあります。, 最近のGalaxyに関して言えば、電源キーと音量DOWNキーの同時押しが、スクリーンキャプチャを撮影する方法として採用されています。, 非常にカンタンなのですが、同時押し、という部分が、慣れないとうまくいかないこともあるので、何度か試して感覚を覚えておくといいと思います。, また、セキュリティ上の問題などで、一部のアプリではスクリーンキャプチャが動作しない場合もあります。, キャプチャした画像は、「jpg形式」で保存され、「ギャラリー」/「フォト」アプリで確認することができます。, Galaxyシリーズには、独自機能として「スワイプキャプチャ」という機能が付いています。, 端末の画面上を手の側面で右から左、または左から右にスワイプしてスクリーンキャプチャすることができます。, スワイプキャプチャを利用したい場合は、設定の「便利な機能」から「モーションとジェスチャー」を選び、その中の「スワイプキャプチャ」をONにすることで使えるようになります。, また、同じ「便利な機能」の「画面キャプチャと画面録画」の中にある「画面キャプチャツールバー」をONにすると、スクリーンキャプチャ後にメニューが表示され、その中の「スクロールキャプチャ」をタップすると、画面をスクロールして、表示できる領域を1枚の画像としてキャプチャすることもできます。, これはなかなか面白い機能だったりするため、使い方によっては非常に便利に使えるかもしれません。, Galaxyの画面録画は、スマホの画面上の操作を、そのまま動画として録画する機能です。使い方によってはこちらも非常に使える便利機能なのですが、ただし、すべてのGalaxyに搭載されているわけではありません。, Galaxy公式サイトによると、2020年4月24日時点での対象機種は以下の通りです。, Galaxy S10+(SC-04L、SCV42、SC-05L)※Android 10, ただ、Galaxy S9/S9+は対象にあるのですが、ドコモのSC-02K/SC-03Kが対象にないという点は大きな注意点です。, 使い方としては、撮影したい画面が表示されている状態で、Galaxyの画面上部から2本の指で下にスワイプし「クイックパネル」を表示させます。1本指でスワイプしてもいいのですが、その場合、クイックパネルではなく通知画面が出てくるため、もう一度スワイプする必要があるため、手間を省きたいのなら2本指でスワイプした方が早いです。, デフォルトでは右から左にスワイプした2ページ目にありますが、よく使うようならクイックパネルのメニューから「ボタンの順序」、というところを選べば順番を変えることも可能です。, サウンド設定は、サウンドなし、メディアサウンド、メディアサウンドとマイク、という3パターンから選べます。, メディアサウンドは、スマホ内の音を同時に録音するモードで、例えばゲームの音をそのまま録音することができるのですが、外部の音、つまり自分の声などは録音できません。, メディアサウンドとマイクでは、メディアサウンドを録音できつつ、自分の音も同時に録音することができます。ゲームしながら自分で実況している動画を録画する、ということが可能になります。. 外部 SD カードに対応した Galaxy 端末では「カメラ」アプリで撮影した写真や動画の保存先を本体から外部 SD カードに変更することができます。これにより、端末本体の容量を気にせずにたくさんの写真や動画を撮影することができたり、撮影したデータをかんたんにパソコンへ移動させることができます。下記手順を参照して、設定を行ってください。, 対象機種以外の場合、本 FAQ の内容に対応していない可能性があります。ご利用端末が対象機種に含まれていることをご確認ください。, Galaxy S7edge(SC-02H、SCV33)  以下の「お問い合わせ先」から、各製品別サポートセンターまでお問い合わせ頂けますようお願い申し上げます。 Galaxy A51 5G(SC-54A、SCG07), 端末や Android、カメラアプリのバージョンによっては画面内の名称や配置が異なる場合があります。, この項目は、外部 SD カードが取り付けられていない場合は表示されません。外部 SD カードを取り付けている場合でも、この項目が表示されていない場合は、取り付け直しし端末に正しく外部 SD カードが認識されていることを確認してください。, 24時間以内に受付のご返信をいたします。 ■お問い合わせの内容によっては、本サービスをご利用いただけない場合があります。 時短営業(12時-19時)とさせて頂きます。 ※ただいま、Galaxyカスタマーサポートセンターが混雑しており回答のご連絡までにお日にちをいただく場合がございます。, 受付時間:9:00~20:00 受付時間:9:00~17:00(土・日・祝日を除く) Galaxy Note20 Ultra 5G(SC-53A、SCG06) Galaxy A21(SC-42A) ホームページ, ご確認はこちらから ■受付状況は日々変更される可能性がございますので、ご了承ください。 受付時間: 09:00~17:00 ■受付状況は日々変更される可能性がございますので、ご了承ください。 〒150-0001 ,"Collapse":"クリックして、折りたたみます"}, 画面上に書いている間は、ゲーム、ビデオ、またはナビゲーションオプションを操作できません。ペン機能をオフにすると、画面は通常に戻ります。. 1. Galaxy S10+(SC-04L、SC-05L、SCV42) Galaxy Harajukuは、当面の間、 2. 〒150-0001 ※音声ガイダンスにしたがって製品別の下記番号を選択してください ■お問い合わせの内容によっては、本サービスをご利用いただけない場合があります。 Galaxyの画面録画と画像保存(スクリーンキャプチャ)の方法解説 . Galaxy A30(SCV43), Galaxy Note10+(SC-01M、SCV45、Rakuten Mobile), Galaxy S20 5G(SC-51A、SCG01) 東京都渋谷区神宮前1丁目8番9号 (土・日・祝日を除く), リテール市場向けサムスン製SSD、SDカード、USBメモリは、別会社でございます日本サムスン株式会社での取り扱い製品となります。 手順を確認, J:COMの携帯電話につきましては下記のホームページからご確認ください。 Copyright©2020 SAMSUNG All Rights Reserved. [医療機器] 製品を選択してください。そうすると、モデル名の位置の確認が出来ます。. 受付時間:11:00~20:00(年中無休) ※ 音声ガイダンスにしたがって ※音声ガイダンスにしたがって製品別の下記番号を選択してください 液晶モニター、AV機器(テレビなど)、家電(冷蔵庫など) [スマートフォン、ウェアラブル]0120-363-905Galaxyカスタマ-サポ-トセンタ-受付時間:年中無休09:00~20:00 4. 更新日: 2020年8月19日. Galaxy Note8(SC-01K、SCV37) Galaxy S9(SC-02K、SCV38)  (年中無休、Only chat in Japanese)  ■お問い合わせの内容によっては、本サービスの中断またはご利用いただけない場合があります。, ドコモの携帯電話から 151一般電話から 0120-800-000 楽天モバイルスマホ交換保証に加入の方で修理依頼の方 Galaxy Harajuku全般 ※ただいま、Galaxyカスタマーサポートセンターが混雑しており回答のご連絡までにお日にちをいただく場合がございます。, 受付時間:9:00~20:00 ホームページ Galaxy Z Fold2 5G(SCG05) 手順を確認, J:COMの携帯電話につきましては下記のホームページからご確認ください。 時短営業(12時-19時)とさせて頂きます。 ホームページ, 製品の説明、故障相談は一般電話からGalaxyカスタマーセンター0120-363-905 ■リンク先のチャットボタン(画面の右下)から開始頂けます。 楽天モバイルスマホ交換保証に*未加入の方で修理依頼の方 [営業時間] Copyright©2020 SAMSUNG All Rights Reserved. Note10+ には画面録画の機能が追加されていましたが、S10/S10+ など対象端末を Android 10 へアップデートすることによりこの画面録画の機能が追加されました。サードパーティ製のアプリを使用せずに、ゲームプレイの録画やビデオ作成、操作方法を録画して仲間で共有したりすることができ … 1. お問い合わせ先, すばやい応答が必要な場合は、以下の[今すぐチャット]をクリック及びメッセージをお送りください。できるだけ早く返信いたします。, モデル名を探す方法でお困りですか?以下のメニューから Note10+ には画面録画の機能が追加されていましたが、S10/S10+ など対象端末を Android 10 へアップデートすることによりこの画面録画の機能が追加されました。サードパーティ製のアプリを使用せずに、ゲームプレイの録画やビデオ作成、操作方法を録画して仲間で共有したりすることができます。以下の対象機種を確認し、操作を行ってください。, この FAQ は以下の対象機種、および対象の Android バージョンでのみの機能となります。, Galaxy S9(SC-02K、SCV38)※Android 10 その他, [Galaxy Harajuku][液晶モニター]0120-327-527Galaxyカスタマ-サポ-トセンタ- 6月1日より全館再開予定 ドコモのGalaxy(ギャラクシー)情報. 液晶モニター、AV機器(テレビなど)、家電(冷蔵庫など) 3. 楽天モバイルにてご購入のGalaxy端末 ■日本語のみ(Only chat in Japanese)対応致します。 [営業時間] Galaxy Note20 Ultra 5G(SC-53A、SCG06) 1. Galaxy Fold(SCV44)※Android 10 受付時間: 09:00~17:00 製品別の下記番号を選択してください Galaxy A51 5G(SC-54A、SCG07), 対象端末および Android 10 にアップデートされている必要があります。またすべての画面で録画が許可されるわけではありません。, 通話、VOIP またはビデオ通話時の画面は画面録画では記録されません。また、著作権の制限により画面録画機能がブロックされるアプリがある場合があります。, 初めてこの操作を行った場合、許可を求めるポップアップが表示されますので「許可」を選択してください。, 録画中に画面上に何かを書き込むこともできます。これを行うには、ペンアイコンをタッチして、目的の色を選択してから、指(Note10+ の場合は S ペンでの可能)を使用して画面に書き込みます。画面上に書いている間は、ゲーム、ビデオ、またはナビゲーションオプションを操作できません。ペン機能をオフにすると、画面は通常に戻ります。, 人の形をしたシンボルをタッチすると、ピクチャーインピクチャー機能(PiP)により画面録画中にインカメラで撮影した自分自身を追加できます。小さなウィンドウが左上に表示され、画面上のすべてが記録されます。このウインドウは画面内で自由に移動できます。, 画面録画を終了する場合は、停止アイコンをタッチするだけです。録画したデータがギャラリーに保存されます。, 画面録画中に S ペンを画面に近づけると矢印アイコンが画面上に表示されます。矢印アイコンを S ペンで自由に動かせるため画面操作の説明などに便利です。, 画面録画の設定は「設定」アプリからも行うことができます。  Galaxyウェアラブル、関連アクセサリー Galaxy S20+ 5G(SC-52A、SCG02), Galaxy S20 Ultra 5G(SCG03) Galaxy Feel(SC-04J)  Galaxy Fold ・Galaxy Z Flip プレミアムデスク 楽天モバイルにてご購入のGalaxy端末 ※ 音声ガイダンスにしたがって ホームページ 楽天モバイルスマホ交換保証に加入の方で修理依頼の方 知っている方は当然のように知っているけれど、知らない方は全然知らない、というスマホの機能の中から、今回は、Galaxyの基本機能として、, どちらかというと、スマホ画面を画像として保存する方法については、利用している方も比較的多いのではないでしょうか。私は普段からスクリーンショット/スクショ、と呼んでいますが、Galaxy公式の取り扱い説明書にはスクリーンキャプチャとありますので、今回は, Galaxyの画面録画は、スマホの画面上の操作を、そのまま動画として録画する機能です。使い方によってはこちらも非常に使える便利機能なのですが、, Galaxy S9/S9+は対象にあるのですが、ドコモのSC-02K/SC-03Kが対象にない, 、例えばゲームの音をそのまま録音することができるのですが、外部の音、つまり自分の声などは録音できません。, ドコモのGalaxy S9+ SC-03Kに機種変更してみた!/iPhone Xから乗り換えた感想・評価, ドコモのGalaxy S20+ 5GとGalaxy S20 5Gに機種変更する前の詳細確認, ドコモのGalaxy S10+を利用しての雑感/総合力No.1だが少しだけ気になる点もあり, dヘルスケアはdポイント(期間・用途限定)が貯まるお得な健康サービス/詳細内容まとめ, dカード GOLDの偉人リモート篇が面白い! 織田信長・豊臣秀吉・徳川家康・明智光秀などが出演!!. ■お問い合わせの内容によっては、本サービスの中断またはご利用いただけない場合があります。, ドコモの携帯電話から 151一般電話から 0120-800-000 Galaxy Z Flip 5G(SCG04) 3. Galaxy Harajuku全般 Galaxy A7(SM-A750C)※Android 10, Galaxy S20+ 5G(SC-52A、SCG02) 0120-88-4422 (医療機器専用)