Mac本体が起動しない時に、症状を見て「どこが原因なのか」「どうやって修復するか」「ハードディスクからデータは取り出せるか」を確認するためのフローチャートを作成しました。, Macが起動しない時の症状や対処法はWindowsとくらべてある程度パターン化されています。, 以下のフローチャーの一番左には、「正常な時の起動の様子」、真ん中には「起動できない時のエラーなどの症状」、一番右には「対処法」を表示しています。, Macは電源を入れると、仮にヘッドフォンやスピーカーをつないでいたとしても、必ずMac本体から「ジャーン」という音がします。, 電源は入るものの、ファンが回る「ブオーン」という大きな音がして、画面に何も映らない場合は、Mac本体の基板が故障している可能性が高いです。, 「ジャーン」という起動音の後に、普通ならリンゴマークが表示されますが、グレーの背景だけでリンゴマークが表示されない場合があります。, 「ジャーン」という起動音の後でリンゴマークも、グレーの背景も、文字も、何も映らない時があります。, 電源が入った直後に「ピーッ」といった大きな電子音が鳴り続ける場合は、メモリの故障です。, リンゴマークの表示の下に歯車が表示されてグルグル回るのですが、これが回りっぱなしで先に進まない場合があります。, 「カーネルパニック」というのは、画面いっぱいに英語や日本語の文字が書かれて、背景に電源スイッチのマークが表示された状態です。, いきなり画面いっぱいに文字がびっしりと表示されるので、初めて見た時はビックリすると思います。, 起動中にフォルダのアイコンの真ん中に?マークが点滅した状態で起動できない場合があります。, なかでも、MacがHDDを認識できてはいるが、OSが壊れるなどして起動できない時の表示です。(論理障害、軽度の物理障害の可能性が高い。), なかでも、MacがHDDを認識はできてはいるが、HDDに何らかの障害が起きていている時の表示です。(HDDの軽度または重度の物理障害の可能性が高い。), 起動中に地球がグルグル回るマークが表示されて、その下に「Choose Networ …」や「ネットワークを選択…」の表示が出て、起動できない場合があります。, なかでも、MacがHDDを全く認識できていない時の表示です。(重度の物理障害の可能性が高い。), 以下の対処法を説明しますが、それでも解決できない場合は、Macから内蔵ハードディスクを取り出してデータ復旧したり、故障したハードディスクを交換する必要があります。, A-1からA-3まで全て、ハードディスク以外のハードウエア的なトラブルを解決するための手段です。, Mac内部のハードディスク内に保存されている、個人が作成したデータやソフトは消えません。, 「SMCリセット」も、「PRAMクリア」と同様にMacの基板上に保存されている設定情報です。, これも、Mac内部のハードディスクにある、個人が作成したデータやソフトは消えません。, 最近、Macの内蔵メモリを増設・交換した場合は、メモリのエラーを疑ってみる必要があります。, B-1では軽微なハードディスクのトラブルを修復、B-2では修復できない時にハードディスクが故障しているかを確認する方法です。, 「セーフブート(又はセーフモード)」とは、Mac内部のハードディスクに保存されている一時作成ファイルを掃除したり、ハードディスクの軽微な問題を解決するための起動方法です。, 以下の記事では、インストールDVDが廃止されたOS X 10.7 Lion移行の手順です。, OS X 10.6 Snow Leopardまでは、Mac付属のインストールDVDを入れて「C」キーを押しっぱなしで起動して下さい。, 「Macを2台も持っていない」「ケーブルが高すぎる」という方は、C-2を試してみてください。, これでもデータが取り出せない場合は、Macからハードディスクを取り外してのデータ復旧が必要になります。, 「ターゲットディスクモード」とは、2台のMacをケーブルでつないで、片方を通常に起動して、もう片方は外付けのハードディスクのように起動するモードのことです。, そのためには、つなぐ双方のMacにThunderboltかFireWireの端子が付いている必要があります。, FireWireは、端子が「FireWire800」「FireWire400 9ピン」「FireWire400 6ピン」と3種類あるので、間違えないように。, あらかじめ外付けのハードディスクにMac OS Xをインストールしておいて、そのハードディスクから起動することが出来ます。, 運が良ければ、起動しなくなった内蔵ハードディスクがマウントされますので、そこからデータを取り出せるかもしれません。, 以上をやってみても直らない場合は、内蔵HDDを取り出してデータ復旧・復元したり、故障したHDDを交換する必要があります。, 以下に、MacBook ProとMacBookのHDD交換についてのリンク先を載せていますが、「見てもやり方がよくわからない」「多少費用はかかっても手慣れた専門家に任せたい」という方は、当社に依頼して下さい。, また、内蔵HDDを取り出せたものの、データが読み込めない場合も、当社に依頼して下さい。, 外付けHDの故障のようですが、中のデータを取り出したいです。 どのような段取りか教えてください。 宜しくお願いします。, MacBook Air2014年モデル 起動するとジャーンという音はなりますがなにも映りません。。。 SMCリセットなども試してみましたが無理でした。, 「ジャーンという音はするが何も映らない」というところから、Airのロジックボードの故障の可能性が高いです。, ロジックボードの修理は、「アップル」または「アップル正規プロバイダ認定店」に依頼しないと、交換用のロジックボードが入手できないと思います。 データのバックアップを取っているなら、一番良いのは「アップル」の「ジーニアスバー」に予約を入れて、持ち込んで見てもらい、そのまま修理に出すことです。 もしもバックアップを取っていなくて、データの吸い出しが最優先事項なら、当社への依頼をご検討ください。, 対してこれは取っておきたいというデータはないのでAppleに修理の電話を入れてみたいと思いますロジックボードが送られてきて自分で直してねーって感じなんですか?? それともAppleで治して返してくれるんですか?? あと修理代とかのざっとした値段とかも教えてくれると嬉しいです。。。 質問攻めごめんなさい。, ジャーンと音がなってリンゴが出て歯車が回りますが歯車の下にゲージがでて数十秒後に画面が消えてしまいます。 どうすれば復旧するでしょうか, C) 電源は入るが起動しないMacの内蔵ハードディスクからデータを取り出す D) HDDを取り出してデータを救出する, ここに書いてあることを全てやってみてもNGだった場合は、当社へのデータ復旧の依頼をご検討ください。, ジャーンと音が鳴った後にいつもはリンゴマークが表示されhdd選択画面になるのですが、リンゴマークが表示されずネットワークを選択と言う文字と地球のアイコンが表示されるようになりました。 この場合はどうしたらいいでしょうか? また、データの方は大丈夫でしょうか?, 地球のアイコンとネットワークの選択の画面が出た場合は、フローチャートの「⑧フォルダ?マークがチカチカ表示」や「⑨進入禁止のようなマーク表示」と同様に、対処法は「B)OSの破損・HDDの故障を確認する」に進んでください。, フローチャートに地球のアイコンとネットワークの画面が出た時の説明がもれていました。申し訳ありません。, MacBookProを起動したところ、進入禁止のようなマークがでたあと「A disk read error occurred Press Ctrl + Alt + Del to restart」 と表示され、どのボタンをおしても動かなくなりました。 この場合の対処法などありましたら、教えていただきたいです。, Macの起動中に進入禁止マークが出る場合の対処法は、このページのフローチャート「⑨進入禁止のようなマーク表示」が該当します。, しかし、「Press Ctrl + Alt + Del to restart」という表示が出るのは、WindowsのBOOTCAMPの時のエラーですか? そもそもMacにはAltキーはありませんが。, どっちみち、内蔵HDDの故障の可能性が高いので、HDDを取り出して他のMacにつないでみるのがいいです。 具体的な作業内容はこのページを読んでください。, マックを起動したあとリンゴが出て、さらに歯車もぐるぐるし終わったあと白い画面にリンゴとカーソルの矢印が出てきます。これからちょっと時間がたつとリンゴは消えて白い画面にカーソルのみの状態になります。このカーソルは操作出来るのですが、白い画面なのでなにも選択できず使えません。PRAMクリアを試してみましたが、特に状態は変わりません。どうしたらいいでしょうか。. 対処法として、Macを一度強制終了し、NVRAMリセット(PRAMリセット)をしましょう。PRAMリセットについては後ほど解説します。, 起動音がして地球儀マークが表示されている婆は、起動ディスクが見つからないのでインターネット経由で復元(起動)しています。対処法としては、「起動音はするが進入禁止マーク」同様で、NVRAMリセット(PRAMリセット)をしましょう。 公開日:2017/10/31 更新日:2017/10/31  このように、起動しない(立ち上がらない)Macにも原因が多くあるので、それぞれの対処法で解決していく必要があります。, Macが起動しない(立ち上がらない)時にまず確認をしてもらいたいことを解説します。「ディスプレイの問題で起動しない」「電源の問題で起動しない」「その他の問題で起動しない」を参考にしてください。, 電源が入っているのに起動しない(立ち上がらない)場合ディスプレイに問題があります。, デスクトップ型のMacの場合は電源ケーブルが挿入されているのかを確かめましょう。また、ノート型Macの場合は、充電されているかを確かめましょう。最初に試してもらいたい方法です。 Macを起動させると駐車禁止みたいなマークが出てずっと読み込み状態で起動しない。 禁止のマークは認識されたシステムの損傷を意味します。 復元システムから起動 (command + R) して、ディスクユーティリティから「ディスクを修復」と「アクセス権の修復」をしてみてください。 Mac本体が起動しない時に、症状を見て「どこが原因なのか」「どうやって修復するか」「ハードディスクからデータは取り出せるか」を確認するためのフローチャートを作成しました。Macが起動しない時の症状や対処法はWindowsとくらべてある程度パターン化されています。 家族の使っているMacBook Pro起動しなくなり、さてどのように対処したものかと思案したところ「OS X 10.7(Lion)」には「Recovery HD」なるものがあることを思い出しました。 これ以前はマシンが起動 … Mac technology. 「Macが起動しなくなった」そんな時にどうしたらいいのか知っていますか? 「ディスクユーティリティ」を使用したメンテナンスを定期的に行うことも大事ですが、Macが突然動かなくなるという不測の事態が起こった際には、以下の7つの方法を試してみると修復できるかもしれません。 Appleの公式ページではNVRAMリセットと呼んでるみたいですけど、昔からのMacユーザーからすると、PRAMクリアという呼び名の方がしっくりきますね。 厳密に言うとこの両者は同一ではないようなのですが、役割や求める効果はほぼ同じなので、このサイトでは混乱を避けるため同じものと定義します。 Google Playでアプリ課金などをしようとした際、「DF-DFERH-01」というエラー表示がされて先へ進めないことがあります。「DF-DFERH-01」のエラーとは何... Windows10 PCでWi-Fi接続時に、トラブルシューティングツール実行後などに「有効なIP構成がありません」と表示されることがあります。「有効なIP構成がありません」... Windows10を利用している際、パソコンの動きが著しく遅くなる、メモリ不足のエラーが表示されるなどメモリ不足によってイライラすることも多くあります。Windows10のメ... WindowsでUSBメモリを入れた際「USBデバイスが認識されません」と表示されて認識しないときがあります。「USBデバイスが認識されません」と表示されてUSBメモリを認識... Google Chrome利用時に「ERR_CONNECTION_REFUSED」のエラーが表示されることがあります。この「ERR_CONNECTION_REFUSED」が表... Windowsパソコンでアプリケーションを立ち上げた際、「MSVCP140.dllがない」という文面のエラーが表示されることがあります。この場合に「MSVCP140.dll」... Androidスマホを充電中に「低速充電中」と表示されることがあります。この「低速充電中」表示がなぜ起きるのか、その解除方法はあるのか疑問に思っている人いるでしょう。この記事... Googleで検索してサイトを表示した際、「リダイレクトの警告」という表示がされることがあります。この「リダイレクトの警告」とはどういうことなのか、その原因と、「リダイレクト... Windows10でインターネット接続できない場合、「イーサネットには有効なIP構成がありません」と表示されることがあります。「イーサネットには有効なIP構成がありません」と... Windowsのパソコンで稼働しているプロセスの1つに「WMI Provider Host」があります。パソコンが重いと感じた時に見かけることのある「WMI Provider... iPhone/PCは、デフォルトでGmailの通知設定がされていません。そんなiPhoneやPCでも、Gmailの通知を受け取ることができます。この記事ではiPhoneやPC... 個人であれビジネスであれ、Gmailを利用している人も多いと思いますが、そのGmailの通知が来ない/されないことで困った経験はありませんか? Gmailの通知が来ない/され... 「m3u8」ファイルをスマホで再生する場合、mp4への変換/ダウンロードが必要です。「m3u8」をmp4へ変換する方法とはどのようなものか、スマホで再生できない「m3u8」を... Windows10には様々なショートカットがありますが、そのショートカットの一つに「Alt+F4」があります。「Alt+F4」のショートカットを押すとどうなるのか、「Alt+... Windows10などで「識別されていないネットワーク」の表示がされることがあります。この「識別されていないネットワーク」とは、インターネット接続できない状態を示します。この... Windows10が重い時、タスクマネージャーを確認したときに「wsappx」というもののCPU使用率が高いことがあります。「wsappx」とは何なのか、それのCPU使用率が... Googleマップで見ることができる機能「ストリートビュー」ですが、それが表示されない/見れないことがあったという人はいませんか。この記事では、Googleマップでストリート... キーボードで文字を入力しているとき、突然英字が大文字になるという経験は誰しもあるのではないでしょうか。なぜキーボード入力時に大文字になるのか、その原因や解決法/対処法とはどの... 「xdw」という拡張子のファイルをメールの添付ファイルなどで見たことがある人もいるかと思います。この「xdw」という拡張子とはどのようなものか、「xdw」ファイルをPDFに変... Wi-Fiマークにはいくつか種類があります。Wi-Fiマークの種類ごとにそれぞれ意味が異なっており、場合によってはそのWi-Fiマークが通信状態の不具合を示していることもあり... Macが起動しない(立ち上がらない)時の対処法まとめのページです。AppliWorld[アプリワールド]はLINE/Instagram/Facebook/Twitter/動画配信サービスを始めとするスマホアプリやiPhone/Androidスマホなどの各種デバイスの使い方・最新情報を紹介するメディアです。. longbeach0707 このPower Mac G4だけ、唯一OS9起動ができません! 外見上は、先の「Mirrored Drive Doors」と全く一緒です。 唯一違うのは、バックパネルにFireWire 800のコネクタが付いていることです。 … @JUNP_Nです。Macが起動しない!そんな時に自分でできる対処方法が7つあります。ジーニアスバーに持ち込んだとしても、これ以上のことは対応できないので自分でここまでやっておけると良いと思います。Macユーザーの人は忘れずに覚えておきましょう。, 「ディスクユーティリティ」を使用したメンテナンスを定期的に行うことも大事ですが、Macが突然動かなくなるという不測の事態が起こった際には、以下の7つの方法を試してみると修復できるかもしれません。, Macに何かしらの問題が発生したらまずやってみてくださいとAppleから言われるのは「PRAMリセット」です。「Macの設定を記憶しているPRAMを一度リセットしてみましょう」という操作になります。, 電源ボタンを押しても起動しない、なぜかファンがずっと回っているなど、通常考えられないトラブルが起こった時は「SMC(システム管理コントローラ)」をリセットしてみます。, デスクトップ(Mac Pro、iMac、Mac mini)の場合はシステム終了後、Macの電源コードを抜いて15秒間待てばOK。, 2009年以降のMacBook、MacBook Air、MacBook Proは以下の方法になります。, セーフモードで起動することで「起動ディスクの検証」「ディレクトリの問題の修復」をすることができます。, OS X Lion、Mountain Lion、Mavericks、YosemiteではOSを復元することができるリカバリーモードで起動することができるようになっています。, リカバリーモードで起動することでユーティリティを利用することができるので、ディスクの修復などが可能。最悪の場合、バックアップからの復元などもリカバリーモードから可能です。, OS X Mavericks、YosemiteではUSBメモリなどに「起動可能なインストーラ」を作成することができます。作成の方法については「Apple サポート」で詳細に説明がされています。, リカバリーモードで起動できなかった場合、このインストーラーから起動することで、リカバリーモードでの起動と同様の操作が可能になります。, いままで紹介した6つを利用してもMacが起動しないという人は最終手段。シングルユーザーモードで起動して「fsck」というコマンドラインユーティリティを試してみます。, AppleではOS X 10.4以降を使用している場合は「fsck」ではなくディスクユーティリティの利用を推奨しています。なので、上記の方法を試したけど起動できないという人で、自己責任で行ってください。, 問題がなければ「** The volume (name_of_volume) appears to be OK」と表示、問題が見つかった場合「***** FILE SYSTEM WAS MODIFIED *****」と表示されます。, 問題が見つかった場合には上記の手順を「The volume appears to be OK」と表示されるまで繰り返します。, ここまで色々試してMacが起動しない場合、ハードウェアが故障している可能性もあります。「Apple Hardware Test」でハードウェアの診断を行いましょう。, 問題の原因がソフトウェアによるものか、ハードウェアによるものか原因を特定することができます。, 「Apple Hardware Test」を行う前にEthernetアダプタ以外の外付けデバイスをすべて取り外してください。, テストの結果問題がなければ「No issues found」と表示されます。問題があった場合は情報をメモしてApple Store(ジーニアスバー)に持ち込みましょう。, これらのことを試してみて、それでも問題が解決しない場合はApple Storeのジーニアスバーに持ち込みましょう。, ジーニアスバーの予約を申し込みする際に、これらの結果を伝えておくことで対応もスムーズになりますし、Apple Storeではこれ以上のことはほぼできません。後は分解して物理的な故障(水没など)が起こっていないか確認する程度です。, ジーニアスバーで修理ができなかった場合は工場での修理になります。ジーニアスバーの予約はApple Store公式アプリからも可能です。, LINE NEWS編集部でマネージャー。2005年からApple系情報サイト、2010年からウェブメディア「男子ハック」を運営。, 最大70%OFF「秋カド 2020」継続中、「猥談バーで逢いましょう(1巻)」が50%ポイント還元対象だぞ.